बिक्री और उत्पादन के बीच संचार और विनिमय को और मजबूत करने के लिए, सेल्समैन और उत्पादन कर्मियों के बीच अच्छी बातचीत को बढ़ाएं, वास्तव में "ग्राहक-केंद्रित" अभ्यास करें और ग्राहकों को संतुष्ट करने का प्रयास करें। 21 और 22 सितंबर की दोपहर को, समूह कंपनी द्वारा शुरू की गई "बिक्री को कार्यशाला में प्रवेश करने दें और उत्पादन के साथ बातचीत करें; उत्पादन को बाजार की मांग को बेहतर ढंग से समझने दें" की गतिविधि AIA शाखा में की गई। यिमिंग ने टीम का नेतृत्व किया, और बिक्री और बैक ऑफिस से 30 से अधिक लोगों ने दौरा करने, अध्ययन करने और संवाद करने के लिए बैचों में एआईए का दौरा किया।
सबसे पहले, एआईए के सम्मेलन कक्ष में, एआईए के महाप्रबंधक वांग हाओक्सियांग ने ट्रेडिंग कंपनी के आने वाले कर्मचारियों का गर्मजोशी से स्वागत किया, और एआईए की स्थिति को पेश करने पर ध्यान केंद्रित करते हुए गतिविधि प्रक्रिया का संक्षिप्त विवरण दिया। कारखाने, उपकरण और उत्पादन प्रक्रिया विस्तार से। , ताकि सभी को AIA के विभिन्न विभागों, प्रक्रियाओं और लिंक्स, विशेष रूप से उत्पादन लिंक की अधिक व्यापक और गहन समझ हो। उसी समय, राष्ट्रपति वांग ने कार्यशाला में जाने और सीखने की गतिविधियों के अनुशासन, सभी पहलुओं में विवरण पर ध्यान देने और टीम की व्यवस्थाओं का पालन करने पर जोर दिया।
बाद में, श्री वांग ने व्यक्तिगत रूप से कार्यशाला की विभिन्न प्रक्रियाओं का दौरा करने के लिए सभी का नेतृत्व किया। सभी बहुत उत्साहित थे और व्याख्याओं को ध्यान से सुन रहे थे। विशेष रूप से कंपनी की उत्पाद प्रणाली और संबंधित पेशेवर ज्ञान की व्याख्या करते समय, कई सेल्समैन जो सीखना पसंद करते हैं, वे अभी भी मौके पर काम कर रहे हैं। नोट्स लेना, ऑन-साइट सीखने का माहौल बहुत मजबूत है।
अंत में, "समस्या प्रतिक्रिया" के आदान-प्रदान और बातचीत सत्र में, हर कोई सम्मेलन कक्ष में लौट आया, स्वतंत्र रूप से बोला, और उन्होंने जो देखा और महसूस किया उसे व्यक्त किया। बिक्री विभाग के प्रतिनिधियों ने कारखाने की कई अच्छी प्रथाओं की जोरदार पुष्टि की, लेकिन कुछ सुझाव और मूल्यवान राय भी सामने रखीं। उन्हें उम्मीद है कि कारखाने गुणवत्ता पर ध्यान देना जारी रख सकते हैं और ग्राहक समूह में कंपनी के उत्पादों के लिए अधिक से अधिक लाभ प्राप्त करने का प्रयास कर सकते हैं। पहलुओं के संदर्भ में, इसमें सुधार की भी बहुत गुंजाइश है। उदाहरण के लिए, उत्पादन ज्ञान बहुत पेशेवर नहीं है। यदि भविष्य में कोई समस्या है, तो यह अधिक विनम्रतापूर्वक सीखने और उत्पादन तकनीशियनों से परामर्श करने की पहल करेगा, ताकि बिक्री में ग्राहकों को बेहतर ढंग से संतुष्ट किया जा सके। श्री वांग ट्रेडिंग कंपनी के सेल्समैन की राय और सुझावों से दृढ़ता से सहमत हैं और उनका समर्थन करते हैं, यह कहते हुए कि कारखाने में सुधार के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार के लिए हर संभव प्रयास किया जाएगा, गुणवत्ता को सख्ती से नियंत्रित करने का प्रयास किया जाएगा और संतोषजनक हासिल करने का प्रयास किया जाएगा। बिक्री और ग्राहकों की संतुष्टि।
घटना के बाद, सभी को लगा कि उन्होंने बहुत कुछ सीखा है। कार्यशाला में गहन संचार और सीखने में, उत्पादन कर्मचारी और बिक्री कर्मचारी एक-दूसरे पर भरोसा करते थे, खुलकर संवाद करते थे और एक-दूसरे को समझते थे। समूह के प्रशिक्षण विभाग के प्रमुख ये लिहुआ ने कहा कि भविष्य में, इस तरह की इंटरैक्टिव उत्पादन और बिक्री गतिविधियों को एक के बाद एक अलग-अलग रूपों में किया जाएगा, और कवरेज व्यापक और गहरा होगा।
इस एक्सचेंज इवेंट का बहुत महत्व है। उत्पादन, प्रौद्योगिकी और बिक्री के बीच "संचार और बातचीत" को और मजबूत किया गया है, और दोनों पक्षों के लिए एक दूसरे से सीखने और एक साथ "प्रगति" करने के लिए एक और अच्छा पुल बनाया गया है। यह न केवल कंपनी के उत्पादन और बिक्री सहयोगियों के बीच दोस्ती को बढ़ाता है, बल्कि कंपनी की टीमों के बीच सहयोग को भी मजबूत करता है, जो कंपनी की "संचार, बातचीत, प्रगति और जीत-जीत" की मूल अवधारणा को दर्शाता है।