ग्रुप होल्डिंग "2009 वर्क ब्रीफिंग कॉन्फ्रेंस एंड क्वालिटी मोबिलाइजेशन कॉन्फ्रेंस" की सूचना

शाखाएँ और सभी कर्मचारी:

नए साल का काम शुरू हो गया है। Xingfa Group के लिए, मौजूदा बाहरी खराब स्थिति और भविष्य में बाजार अर्थव्यवस्था की बढ़ती भयंकर प्रतिस्पर्धा से, या उद्यम की वास्तविक स्थिति से कोई फर्क नहीं पड़ता, यह उद्यम के लिए 2009 में, प्रमुख नए समायोजन (परिवर्तन) के लिए बहुत जरूरी है। ) बनाया जाना चाहिए। कैसे समायोजित करें (बदलें)? व्यवसाय और मेरे बारे में क्या? छठे दिन के छठे दिन की दोपहर को, समूह ने 2009 के कार्य विवरण सत्र का आयोजन किया जिसमें सभी शाखाओं के महाप्रबंधकों और सभी लाइनों के प्रमुखों ने भाग लिया। सभी कर्मचारियों, विशेष रूप से प्रशासनिक कर्मचारियों को सामग्री को अधिक स्पष्ट रूप से समझने और खुद को बेहतर ढंग से बदलने की अनुमति देने के लिए, समूह ने महाप्रबंधक द्वारा निकट भविष्य में प्रत्येक शाखा में "2009 वर्क ब्रीफिंग एंड क्वालिटी मोबिलाइजेशन कॉन्फ्रेंस" आयोजित करने का निर्णय लिया।

इसके द्वारा सूचना!

विस्तृत व्यवस्था:

1. तीन ब्रीफिंग सत्रों की व्यवस्था करें: समूह और चेंगबैंग, ट्रेडिंग कंपनी, एआईए स्पैन्डेक्स, विशिष्ट समय अलग से अधिसूचित किया जाएगा।

2. प्रतिभागी: ट्रेडिंग कंपनी के सभी कर्मचारी, उत्पादन उद्यम के टीम लीडर के ऊपर प्रशासनिक कर्मी और शाखा कंपनी के कुछ कर्मचारी।

3. ब्रीफिंग सत्र की सामग्री की रूपरेखा संलग्न है।

झेजियांग जिंगफा केमिकल फाइबर ग्रुप कं, लिमिटेड

फरवरी 2, 2009

अनुबंध:

2009 वर्क ब्रीफिंग एंड क्वालिटी मोबिलाइजेशन कॉन्फ्रेंस (आउटलाइन)

1. 2009 में ज़िंगफा ग्रुप का कार्य विवरण

1. समग्र लक्ष्य: ①सुधार ②नवाचार ③सफलता गुणवत्ता और प्रतिभा।

2. प्रत्येक शाखा से संबंधित मुख्य कार्य और अन्य संबंधित ब्लॉकों में मुख्य कार्य की सामग्री।

3. आवश्यकताएँ: पहले सामग्री को समझें, और फिर वास्तविक स्थिति के अनुसार इसे लागू करें।

2. गुणवत्ता को समझें (ग्राहक अधिक संतुष्ट हैं)

1. समूह प्रत्येक शाखा की गुणवत्ता का निरीक्षण और पर्यवेक्षण करने के लिए समूह के महाप्रबंधक की अध्यक्षता में एक गुणवत्ता प्रबंधन टीम का गठन करता है।

2. सभी कर्मचारियों के लिए एक गुणवत्ता संघटन बैठक आयोजित करें।

3. गुणवत्ता और सेवा के बारे में प्रत्येक शिकायत को रिकॉर्ड करें, एक-एक करके जिम्मेदार व्यक्ति की पहचान करें, और मामले की गंभीरता (कटौती, साल के अंत के बाद समायोजन या बर्खास्तगी) के अनुसार सीधे जिम्मेदार व्यक्ति और प्रासंगिक नेताओं से निपटें।

①कर्मचारियों और विभाग प्रमुखों के लिए विशिष्ट कटौती योजना शाखा द्वारा तैयार की जाएगी और समूह को प्रस्तुत की जाएगी। शाखा के महाप्रबंधक से निपटने के लिए, कंपनी द्वारा वर्ष भर में जमा की गई शिकायतों की कुल संख्या के अनुसार, हर बार 200 युआन या 1,000 युआन की कटौती की जाएगी।

②वर्ष के अंत में, "2008 प्रशासनिक और प्रबंधकीय कर्मचारी पुरस्कार मूल्यांकन पद्धति" के अनुसार, त्रुटियों पर विचार किए बिना पहले कुल कार्यकर्ता पुरस्कार प्रदान किया जाएगा, और फिर पूरे वर्ष के लिए संचित कटौतियों को कार्यकर्ता पुरस्कार से घटा दिया जाएगा। , और शेष वर्ष का अंत है। कार्य पुरस्कार।

4. प्रोसेसिंग फॉर्म (संलग्न)

5. प्रासंगिक सामग्री:

①। प्रपत्र का उपयोग रिकॉर्डिंग और पर्यवेक्षण के लिए किया जाता है, और शिकायतों का निपटान अभी भी मूल तरीके से होता है, और समय पर प्रसंस्करण के लिए संबंधित शाखा को समय पर प्रतिक्रिया मिलती है।

②। वह व्यक्ति जो शिकायत की समस्या के लिए जिम्मेदार हो सकता है (सभी विभागों के लिए संभव):

एक। विक्रेता: ग्राहक द्वारा आवश्यक उत्पाद और वितरण निर्देश गलत हैं, या ग्राहकों को जिन उत्पादों की आवश्यकता है, उनकी गुणवत्ता की आवश्यकताएं स्पष्ट नहीं हैं, जिसके परिणामस्वरूप उत्पाद की गुणवत्ता ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है।

बी। गोदाम: गलत माल, कम या अधिक वितरण, खराब वितरण सेवा।

सी। निरीक्षण और पैकेजिंग: मानक के अनुसार निरीक्षण की ठीक से जाँच नहीं की जाती है, और लोडिंग के दौरान माल मिश्रित या गलत तरीके से लोड किया जाता है।

डी। उत्पादन विभाग: उपकरण की स्थिति, कार्मिक संचालन, प्रक्रिया, आदि।

इ। खरीद: तैयार उत्पादों या कच्चे और सहायक सामग्रियों की गुणवत्ता की समस्या, जिसके परिणामस्वरूप ग्राहक उत्पादों के साथ समस्याएं होती हैं।

एफ। वित्त: चालान, सूची, निपटान या सेवा।

जी। अन्य विभाग:

③। अधीनस्थों की त्रुटियों को दर्ज करने के लिए प्रत्येक विभाग को मूल त्रुटि रिकॉर्ड बुक का उपयोग करना चाहिए।

④ कटौती: क्या दो कोटा पर विचार करना है। सामान्य तौर पर, राशि यथासंभव छोटी होती है, और यदि समस्या गंभीर है तो राशि बड़ी होती है। संबंधित कर्मियों द्वारा विशेष कार्यक्रम प्रबंधन पर चर्चा की जा सकती है और निर्णय लिया जा सकता है।

⑤ 、पंजीकरण और शिकायतों से निपटने। छुट्टी के अनुरोध में शामिल व्यक्ति का उत्तराधिकारी होगा।

3. संचार

1. कंपनी और उसके कर्मचारियों के बीच संबंध

①कंपनी में कर्मचारियों का उपचार: काम का इनाम अन्य = व्यापक उपचार।

काम के पुरस्कारों के अलावा, कंपनी कर्मचारियों को जीवन और परिवार में उनकी जरूरतों को पूरा करने में मदद करने के लिए अपनी शक्ति के भीतर सब कुछ करती है, और कर्मचारियों को बेहतर व्यापक उपचार प्रदान करने का प्रयास करती है, ताकि कंपनी का बड़ा परिवार कर्मचारियों का सहारा बन सके। साथ ही यह भी सिद्धांत है कि व्यक्तिगत स्वार्थ साधने के लिए पद की सुविधा का उपयोग करने की अनुमति कदापि नहीं है।

② स्टाफ का काम केवल कड़ी मेहनत ही नहीं होना चाहिए, बल्कि एक स्तर भी होना चाहिए।

2. प्रतिदिन कार्य के घंटों की व्यवस्था

① काम पर जाने के बाद, बैठ जाओ और उन चीजों को व्यवस्थित करो जो दिन के लिए की जानी चाहिए, और बस उन्हें नोटबुक में सूचीबद्ध करें।

②एक-एक करके लागू करने की प्राथमिकता के अनुसार।

③ खाली समय खाली करने की पूरी कोशिश करें, अधिक सोचने के लिए कार्यालय में शांत रहें या संबंधित कर्मियों के साथ संवाद करें।

3. स्वयं के कार्य के अतिरिक्त अन्य विभागों एवं कर्मचारियों को उनके कार्यों में सहयोग या सहायता करने का उत्साह।

①स्वयं का काम ही सबका मुख्य काम है, सबका काम नहीं।

②विभाग और कर्मचारियों के स्तर की परवाह किए बिना, उनके काम में अन्य विभागों और कर्मचारियों के साथ सहयोग करना या उनकी सहायता करना।

4. नेताओं को कर्मचारियों की मूर्ति होना चाहिए

① उदाहरण, सम्मान और देखभाल के द्वारा नेतृत्व करें, और अधीनस्थ कर्मचारियों के काम करने और रहने की स्थिति में सुधार करने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करें।

② प्रत्येक कर्मचारी के साथ उचित और निष्पक्ष व्यवहार करें।

③इसी स्थिति का व्यावसायिक स्तर रखें।

5. दृढ़ता

हमेशा खुद को याद दिलाएं कि दूसरों से कुछ बेहतर करने के लिए, यह समय और प्रयास के संचय पर निर्भर करता है। धैर्य रखें और कभी हार न मानें।