प्रत्येक शाखा (विभाग):
पहले, समूह ने कार्य प्रशंसा और कार्य त्रुटियों के लिए एक प्रणाली स्थापित की थी, लेकिन क्योंकि वर्गीकरण पर्याप्त विशिष्ट नहीं था और संचालन अपेक्षाकृत सामान्य था, प्रत्येक शाखा (विभाग) आमतौर पर अच्छे या बुरे को लागू करती थी, और पहचान मानकों और संचालन विधियों को भी लागू किया जाता था असंगत, जिसके परिणामस्वरूप पूरे समूह में। इसी समय, इस क्षेत्र में प्रणाली का कार्यान्वयन अपेक्षाकृत अच्छा या बुरा है, इसलिए प्रशासनिक कर्मियों (टीम के नेताओं सहित) को सामान्य समय पर पुरस्कृत, कटौती और साल के अंत के बोनस के लिए पर्याप्त रूप से उचित नहीं होगा। इसके लिए, समूह ने अधिक विशिष्ट विवरण के लिए एक पूरक सूचना जारी की है, जो इस प्रकार है:
1. कार्य प्रशंसा और कार्य त्रुटियों से संबंधित सामग्री:
(1) संदर्भित कार्य का दायरा: 1. ग्राहक शिकायतें (उत्पादन-संबंधित विभागों तक सीमित) (अलग से सूचीबद्ध); 2. नियमित कार्य, सेवा (बाहरी ग्राहक सेवा और आंतरिक सहयोग सेवा), टीम वर्क, आदि। ग्राहकों की शिकायतों को छोड़कर सभी बाहर काम करते हैं।
(2) पहचाने गए कारक, विशिष्ट ग्रेडिंग और संबंधित उपचार विधियां, और प्रत्येक बिंदु का मूल्य जब यह वर्ष के अंत में बोनस में परिलक्षित होता है: ① आर्थिक लाभ और आर्थिक नुकसान की डिग्री के अनुसार; ② व्यक्तिपरक और वस्तुनिष्ठ कारकों की डिग्री; तीन कारकों के सकारात्मक और नकारात्मक प्रभाव क्रमशः कार्य प्रशंसा और कार्य त्रुटियों को मामूली, सामान्य और प्रमुख के तीन ग्रेड में विभाजित किया गया है।
1. ग्राहकों की शिकायतें: (उत्पादन संबंधित विभागों तक सीमित)
| ग्राहकों की शिकायतें | श्रेणी | बिनिंग | मान्यता मानक | अनुरूप उपचार | हर बार स्कोर |
| अंतर स्पेक्ट्रम | मामूली त्रुटि | आर्थिक नुकसान 1,000 युआन (1,000 युआन सहित) से कम है या कम व्यक्तिपरक या कम नकारात्मक। | केवल मामूली त्रुटियों में कटौती नहीं की जाएगी; सीधे नेतृत्व में उत्तरदायित्वों का निर्वाह उसी प्रकार किया जाता है। | -0.2समय/अंक | |
| मामूली त्रुटियां रिकॉर्ड करें और 50 युआन घटाएं; सीधे कंपनी के नेतृत्व में उत्तरदायित्व वही है। | |||||
| सामान्य त्रुटि | आर्थिक नुकसान 1,000 युआन से 10,000 युआन (सहित) की सीमा में है 10,000 युआन) या अधिक व्यक्तिपरक कारकों या नकारात्मक वाले अधिक प्रभाव का सामना करना पड़ता है। | सामान्य त्रुटियां रिकॉर्ड करें और 100 युआन घटाएं; सीधे कंपनी के नेतृत्व में उत्तरदायित्व वही है। | -0.4समय/अंक | ||
| प्रमुख त्रुटि | आर्थिक नुकसान 10,000 युआन से अधिक या लगभग सभी के कारण है व्यक्तिपरक कारकों के कारण या एक बड़ा नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। | प्रमुख त्रुटि और RMB 300 या अधिक की कटौती; संयुक्त और कई जिम्मेदारियों को एक ही तरह से निपटाया जाता है | -0.8समय/अंक | ||
| तारीफ़ करना (नहीं इस महीने ग्राहकों की शिकायतें) | हल्की तारीफ | महीने और विभाग के लिए कोई ग्राहक शिकायत नहीं शिकायत करना कम मुश्किल | केवल थोड़ी सी प्रशंसा याद रखें और कोई इनाम नहीं; सीधे नेतृत्व में स्तुति एक ही है। | 0.2समय/अंक | |
| एक छोटी सी प्रशंसा और 50 युआन का इनाम; सीधे कंपनी के नेतृत्व में प्रशंसा के साथ व्यवहार करें। | |||||
| सामान्य प्रशंसा | महीने और विभाग के लिए कोई ग्राहक शिकायत नहीं शिकायत करना मुश्किल है। | प्रशंसा का एक हिस्सा याद रखें और सीधे नेतृत्व वाली कंपनी के तहत 100 युआन इनाम दें प्रशंसा के साथ व्यवहार करें। | 0.4time/अंक | ||
| प्रमुख प्रशंसा | महीने और विभाग के लिए कोई ग्राहक शिकायत नहीं शिकायतें होना मुश्किल है (जैसे एआईए पॉलिएस्टर, चेंगबैंग के बाद कताई)। | सीधे के तहत 300 युआन या उससे अधिक की प्रशंसा और इनाम देना याद रखें नेताओं की संयुक्त प्रशंसा उसी तरह से की जाती है। | 0.8समय/अंक |
टिप्पणी: 1. यदि संबंधित विभाग संयुक्त रूप से और गंभीर रूप से उत्तरदायी हैं, तो हैंडलिंग विधि फ़ैक्टरी निदेशक और शाखा कंपनी की ज़िम्मेदारी होगी कि वे चर्चा करें और निर्धारित करें।
2. यदि चालू माह में कोई ग्राहक शिकायत नहीं है, तो वसंत महोत्सव के दौरान असामान्य बिक्री वाले माह को बाहर कर दिया जाएगा।
3. ग्राहकों की शिकायतों को छोड़कर सभी कार्य:
| काम की प्रशंसा और गलतियाँ | श्रेणी | बिनिंग | मान्यता मानक | अनुरूप उपचार | हर बार स्कोर |
| गलती | मामूली त्रुटि | आर्थिक नुकसान 500 युआन (500 युआन सहित) से कम या कम व्यक्तिपरक कारक या कम नकारात्मक प्रभाव है | सीधे नेतृत्व के तहत केवल मामूली त्रुटियों और कोई कटौती याद रखें उत्तरदायित्वों का निर्वाह उसी प्रकार किया जाता है। | -0.2समय/अंक | |
| एक छोटी सी गलती याद रखें और 50 युआन काट लें, सीधे नेतृत्व वाली कंपनी के तहत उत्तरदायित्व वही है। | |||||
| सामान्य त्रुटि | आर्थिक नुकसान 500 युआन और 5000 युआन (5000 युआन सहित) या अधिक व्यक्तिपरक कारकों या बड़े नकारात्मक प्रभावों वाले लोगों के बीच है। | सामान्य त्रुटियां याद रखें और 100 युआन काट लें। सीधे कंपनी के नेतृत्व में जिम्मेदारी से व्यवहार किया | -0.4समय/अंक | ||
| प्रमुख त्रुटि | 5,000 युआन से अधिक का आर्थिक नुकसान या सभी व्यक्तिपरक हैं या एक बड़ा नकारात्मक प्रभाव है। | प्रमुख त्रुटियां याद रखें और 300 युआन या उससे अधिक की कटौती करें। सीधे नेताओं की संयुक्त और कई जिम्मेदारियों को एक ही तरह से निपटाया जाता है। | -0.8समय/अंक | ||
| तारीफ़ करना | हल्की तारीफ | उत्पन्न आर्थिक लाभ 500 युआन (500 युआन सहित) से कम या कम वस्तुनिष्ठ कारक या कम सकारात्मक प्रभाव हैं | केवल छोटी-छोटी स्तुतियों का ही प्रतिफल नहीं मिलता; प्रत्यक्ष अपार्टमेंट के नेताओं द्वारा संयुक्त प्रशंसा के मामले में भी ऐसा ही है। | 0.2समय/अंक | |
| थोड़ी सी प्रशंसा और 50 युआन का इनाम दिया जाएगा; तत्काल नेताओं की संयुक्त प्रशंसा को उसी तरह निपटाया जाएगा। | |||||
| सामान्य प्रशंसा | आर्थिक लाभ 500-5000 युआन (5ooo युआन सहित) है या उद्देश्य कारक कम हैं या सकारात्मक प्रभाव डालते हैं बड़ा। | सामान्य प्रशंसा याद रखें और 100 युआन इनाम दें; वही प्रत्यक्ष नेताओं की संयुक्त प्रशंसा से निपटा जाता है। | 0.4time/अंक | ||
| प्रमुख प्रशंसा | 5,000 युआन या उन सभी के आर्थिक लाभों का उत्पादन व्यक्तिपरक कारकों के कारण होता है या इसका बड़ा सकारात्मक प्रभाव पड़ता है। | 300 युआन या अधिक की प्रशंसा करना और पुरस्कार देना याद रखें। सीधे संयुक्त प्रशंसा के नेतृत्व में उसी के साथ सौदा करें। | 0.8समय/अंक |
3. प्रमुख प्रशंसा और प्रमुख त्रुटियों की पहचान के लिए पूरक स्पष्टीकरण:
(1) जिन लोगों को प्रमुख प्रशंसा और बड़ी गलतियों के लिए 300 युआन से अधिक इनाम या कटौती करने की आवश्यकता है, उन पर मामला-दर-मामला आधार पर चर्चा की जा सकती है, और शाखा (विभाग) के संबंधित नेता एक साथ चर्चा करेंगे और निर्णय लेंगे।
(2) बड़ी प्रशंसा और बड़ी गलतियों के लिए, प्रत्येक विभाग के प्रमुखों को महाप्रबंधक के साथ प्रशंसा और गलतियों को संप्रेषित करना चाहिए, और उन्हें महाप्रबंधक द्वारा अनुमोदित किए जाने के बाद ही औपचारिक रूप से पहचाना जा सकता है। (विशेष रूप से, इसकी पुष्टि कार्यालय द्वारा तथ्यों की जांच और सिस्टम की जांच के बाद की जाएगी)
(3) सीधे नेतृत्व में सभी प्रशंसाओं और गलतियों को संयुक्त रूप से और अलग-अलग उसी तरह से निपटाया जाता है।
2. आवश्यकताएँ:
1. यदि प्रत्येक शाखा (विभाग) को इस ब्लॉक को बनाने की आवश्यकता है: ① कुछ विभागों के विशिष्ट वर्गीकरण के लिए (टीम के नेताओं आदि सहित) अधिक विशिष्ट पहचान मानकों को बनाने के लिए, शाखा (विभाग) के विभाग प्रमुखों के अनुसार भेद करेंगे वास्तविक स्थिति। या शोधन, संबंधित प्रसंस्करण विधि और बोनस अंक का मूल्य नहीं बदला जा सकता है। विशिष्ट विवरण प्रत्येक शाखा कार्यालय को प्रस्तुत किया जाएगा, और शाखा कार्यालय समूह कार्यालय को इसकी रिपोर्ट करेगा। ②फ्रंट-लाइन कर्मचारियों के लिए दो उत्पादन संस्थाओं की प्रणाली इस प्रणाली के ढांचे के संदर्भ में तैयार की गई है और मौजूदा प्रणाली के साथ संयुक्त है।
2. इस वर्ष से चाहे वह दैनिक कार्यों में, बैठकों में या विभिन्न निरीक्षणों में पाया जाता है, गलतियों पर अधिक ध्यान दिया जाएगा और अधिक गंभीर उपचार किया जाएगा; स्पष्ट रूप से अच्छा या स्पष्ट रूप से अच्छा पिछले वर्षों की तुलना में प्रशंसा और इनाम के लिए उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि गलतियाँ।
3. इस वर्ष से, प्रत्येक शाखा (विभाग) को गलतियों की समय पर पहचान करने और सामान्य कार्य में उत्पन्न होने वाली समस्याओं और अच्छी स्थितियों के लिए प्रशंसा करने की आवश्यकता है (मूल्यांकन किए जा रहे व्यक्ति के साथ संवाद करने के बाद सभी पहचान की पुष्टि की जानी चाहिए), रिकॉर्ड और रिकॉर्ड। से निपटें। ①समूह का महाप्रबंधक प्रत्येक शाखा (विभाग) के महाप्रबंधकों की प्रशंसा और त्रुटियों के लिए जिम्मेदार है, जिसे समूह कार्यालय द्वारा दर्ज किया जाएगा। ; प्रत्येक शाखा (विभाग) का महाप्रबंधक विभाग प्रमुखों की प्रशंसा और त्रुटियों के लिए जिम्मेदार होता है, जो प्रत्येक शाखा (विभाग) के कार्यालय द्वारा विशेष रूप से दर्ज की जाती हैं; विभाग प्रमुख अधीनस्थों की प्रशंसा और त्रुटियों के लिए जिम्मेदार होते हैं और उन्हें रिकॉर्ड करते हैं। ②प्रत्येक महीने के अंत में, कार्यालय संबंधित महाप्रबंधकों को सारांशित करने और रिपोर्ट करने और मासिक बैठक में रिपोर्ट करने के लिए जिम्मेदार होता है। कटौतियों और पुरस्कारों को सीधे मासिक वेतन में बढ़ाया या घटाया जाता है; वर्ष के अंत का सारांश वर्ष के अंत में बोनस के आकलन में परिलक्षित होता है। दो उत्पादन संस्थाओं और पूरे वर्ष कवर किए गए रेशम कारखाने द्वारा अनुमत त्रुटियों की संख्या प्रत्येक शाखा कंपनी द्वारा चर्चा और निर्णय के अधीन है। (एक एकीकृत रिकॉर्ड नमूना संलग्न है, जिसे समूह द्वारा मुद्रित और वितरित किया जाएगा)
3. विवरण:
1. यदि इस संबंध में पिछली समूह प्रणाली की सामग्री इस नोटिस से असंगत है, तो यह नोटिस मान्य होगा।
2. यदि यह वास्तव में कच्चे माल की समस्या है, स्पष्ट वस्तुनिष्ठ कारक जैसे कि अपरंपरागत किस्मों की विकास प्रक्रिया में अनुमति दी गई है, या एक विशेष स्थिति जहां प्रणाली का कार्यान्वयन उद्देश्य वास्तविकता के अनुरूप नहीं है, तो महाप्रबंधक निर्णय लेंगे प्रासंगिक कर्मियों द्वारा चर्चा के बाद त्रुटि को संभालने के लिए।
3. इस प्रणाली के वास्तविक कार्यान्वयन का आग्रह करने के लिए, समूह पर्यवेक्षण विभाग यह जाँच करेगा कि क्या सभी स्तरों पर नेताओं ने प्रशंसा और त्रुटियों की पहचान की है, उन्हें संभाला है और रिकॉर्ड किया है; जब अधीनस्थ प्रशंसा करते हैं और त्रुटियों से निपटते हैं, तो जांचें कि क्या उन्हें तथ्यों के अनुसार निष्पक्ष रूप से संभाला जाता है और उनकी संयुक्त और कई जिम्मेदारियों को रिकॉर्ड करता है; सामान्य समय में प्रत्येक पर्यवेक्षक द्वारा दर्ज की गई प्रशंसा त्रुटियों के लिए, शाखा (विभाग) के महाप्रबंधक को मासिक सारांश का अनुमोदन और पर्यवेक्षण करना चाहिए।
झेजियांग जिंगफा केमिकल फाइबर ग्रुप कं, लिमिटेड
TEL: +86-575-85510907
E-mail: 
Qianqing सामग्री बाजार, Shaoxing, झेजियांग प्रांत, चीन